お客様からのお喜びの声

先日、不運にも事故を起こしてしまい、車はほぼ廃車同然の状態になってしまいました。
自分自身にも落ち込みやショックがあり、正直どうしていいか分からないまま時間だけが過ぎていく状況でした。
修理するにも高額な費用がかかる上に、保険の兼ね合いなどもあって、「これはもう手放すしかないかな…」と覚悟を決め、買取業者を探し始めました。

とはいえ、日中は仕事もあり、休みもなかなか取れない状況で、よくある「現地に来てもらって立ち会う出張査定」は正直難しい…。
そんなときに見つけたのが、こちらの“すべてオンラインで対応してくれる”という買取サービスでした。
正直、最初は「本当にちゃんと対応してもらえるの？」という不安もありましたが、実際に利用してみると、とてもスムーズで、驚くほど簡単に手続きが進んでいきました。

査定の流れも非常にシンプルで、事故後の車の状態をスマートフォンで撮影し、その写真を送るだけ。
フォームに必要な情報（車種や年式、走行距離、事故の状況など）を入力して送信すれば、あとは担当の方が迅速に連絡をくれました。
立ち会いも不要だったので、仕事の合間を縫って手続きができ、時間に余裕がない自分には本当にありがたかったです。

担当のスタッフさんの対応もとても丁寧で、事故車であることをしっかり考慮したうえでの査定をしてくれました。
もちろん、「もう少し高く売れたらよかったな」という気持ちは正直ありましたが、それでも対応の早さや、説明のわかりやすさ、そして全体のスムーズな流れを考えると、こちらにお願いして本当に良かったと思います。

特に印象に残ったのは、こちらの不安や疑問に対してすぐに連絡をくれたこと。
オンラインだけだと「放ったらかしにされるのでは？」と心配していましたが、むしろ丁寧なフォローをしてくれたことで、安心して任せることができました。

今回の経験を通じて、「オンラインでの査定ってどうなんだろう？」と不安に思っていた気持ちはすっかりなくなりました。
事故車という難しい状況でも、こうしてスムーズに、そして誠実に対応してくれるサービスがあるということに感謝しています。

本当にありがとうございました。